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早在2004年就開通電話和PC端訂餐的“訂餐小秘書”如今在互聯網時代與時俱進，主要面向中高端的商務人士服務，為了節省成本，專注業務，訂餐小秘書只提供顧客的預定服務，不提供物流配送，不參與商家後台。
同時，小秘書提供了一項極其有用的評價指標——歷史訂單記錄。記錄的信息至少有這些：提供同款菜(如水煮魚)的餐廳中哪家人氣最火爆;該餐廳的就餐高峰時間段、人均消費額、最常見的每桌平均人數等等，這明顯是受了大眾點評類模式的影響。
但移動互聯時代，該領域 “大眾點評網”一騎絕塵，實在是人氣太旺，“小秘書”們只能制定“差異化營銷”策略與之競爭。在摸索過程中，小秘書重新規劃了自身的定位——專注在高端餐飲的預訂，包括年會、婚慶、商務宴請等。定位有了，用戶怎麼來?渠道如何發力?光靠以往PC端的忠誠客戶群轉移到手機端顯然是不夠的，要在移動互聯時代獲得全面突破，小秘書顯然還需要點什麼!
有專家這樣告訴“小秘書”：一是小秘書原有的用戶群中，雖然熟悉移動互聯網的用戶大量的被大眾點評搶走，但潛在用戶群仍非常龐大;二是在高端客戶群中，還有很多人沒有形成“去應用商店，下載相關App”的習慣，他們訂餐往往是“百度一下，搜搜就蠻好”。也就是說，移動互聯應用的爆炸，不是已經熟識了應用商店和Native App的年輕人，而是在PC時代成長起來的，以搜索為主要途徑解決需求的中年人!這些人恰恰是有購買力的高端人群!
而輕應用恰恰解決了用戶哪裡來的最核心的問題，這才是訂餐小秘書接入輕應用的最大動力!首先，輕應用“無須下載，即搜即用”的核心優勢非常匹配於小秘書所希望覆蓋的中高端人群的使用習慣。比如他們只要在百度移動搜索框中輸入“北京訂餐”，馬上就會發現，除了前幾條廣告外，排名第一的就是訂餐小秘書的輕應用鏈接，而點觸後，3-5秒就能迅速加載成功，直接進入了該輕應用的首頁，非常便捷。
這裡必須說，是因為小秘書在該垂直應用領域中率先開發了輕應用，而且功能齊整，內容豐富，因此他被百度排在了第一位(不是PC時代的競價排名)——輕應用首先帶給訂餐小秘書一個巨大的用戶入口，通過移動搜索所帶來的精准人群，通過這個入口直接進入小秘書輕應用。要知道百度目前每日移動搜索請求已經超過1.4億次(2013年Q2《移動互聯網發展趨勢報告》)，這其中哪怕1%的人在搜索訂餐，帶給訂餐小秘書的流量就已經超級可觀，這是輕應用讓小秘書能夠突破業務增長瓶頸的第一大奧秘!
其次，解決了渠道推廣問題後，輕應用讓小秘書輕松上陣，真正在自己的內容服務領域一展才華，筆者看了多款訂餐輕應用，小秘書顯然是其中的優秀者;同時百度輕應用成熟的技術讓小秘書的輕應用界面友好，功能強大，用戶體驗完全不弱於傳統Native App。比如：目前小秘書是推薦餐廳數量最多、實現預先點菜品類最多的輕應用之一，是率先實現了找到餐廳後能優惠預訂的輕應用和唯一能實時顯示餐廳上座信息的輕應用——要知道輕應用開發框架Clouda最核心的開發思路就是雲端一體，實時同步!真正的實時性讓小秘書的“即時顯示上座率”服務“真實可靠”。此外，小秘書輕應用還提供有趣權威的分類餐廳排行榜和點評系統，這些都是眾多機友的真實推薦，而且同樣因為輕應用的實時性，可能推薦者此刻正在你旁邊用餐!還因為有了LBS技術支持，小秘書的推薦顯然不是盲目的，真正把握了“就近用餐”的關鍵需求。
下面，筆者就詳細介紹一下這款訂餐小秘書輕應用的實際設計和操作吧!
圖1：訂餐小秘書輕應用主界面清晰大氣
初始化3-4秒即可進入主頁面，速度很快。初次進入主頁面，系統會詢問默認位置，一旦選定，下次開啟將不再提示。頁面底層是直播熱線，方便用戶直接呼叫獲取服務，設計友好。根據你的地理位置，顯示周邊的餐廳包含價位和打折菜品等用戶最關注的信息，這樣用戶可以直接根據菜系、口味進行排序方式，來確定想要的餐廳。菜系的選擇基本涵蓋了大眾喜歡和市場上有的全部口味，列表形式一目了然。同時按照消費者的習慣，選取了熱度菜品、人均消費幾個關鍵詞排序。 上一頁123下一頁
