編輯：故障解疑
很多使用htc手機的用戶反映說，當手機pin碼三次輸錯時，手機就會被鎖住。那麼如何解決手sim卡被pum碼鎖定呢？解決的辦法有兩個。
一、就是到營業廳更換SIM卡，不過需要15元以上的補卡費用，或者要求營業廳幫忙解鎖。
二、可以查找手機的PIN碼及PUK碼，一般撥打10086詢問，或者上網到網上營業廳，查找個人信息管理，然後查詢SIM/PIN/PUK碼，然後在HTC Android手機的的撥號界面輸入 **05*PUK碼*新PIN碼*確認新PIN碼# 就可以了。
如果下次再出現輸入需要PIN碼的時候，還是盡量不要冒險的嘗試，不然會更麻煩。
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